特定商取引法に基づく表記

配送・送料について

クロネコヤマト: ワイン専用箱にて郵送させて頂きます。
1ケース12本までとなりますので、ご注文下さい。
また冷蔵便の場合は+500円追加で対応が可能と
なりますので、商品とは別に冷蔵便をカートに入れて
ご購入下さい。
配送の詳細などは特定商取引法に基づく表記にて
ご確認お願い致します。

＊注意事項
常温便をご指定時におきましての『ワインの吹きこぼれ』や『熱劣化』についての返品等はお断りいたしております。ワイン750ml入り、1ケース（最大12本）毎に、一個口分の配送料を頂戴します。
13本以上ご注文の場合や、12本以下でもビッグボトル・雑貨等と同送の場合は二個口となることがございます。その際は、ご注文後に弊社より配送料訂正のご案内を差し上げますのでご了承ください。
大量注文の場合や、瓶の形状が特殊な場合、ワインと雑貨類をご注文の場合は、自動計算される送料と実際の送料が異なる場合もございます。その際は、出荷前に予めご連絡いたします。
◆クール便配送について
クール便は、一個口（最大１２本）ごとに、ヤマト運輸常温便の配送料に【+500円】となります。
クール便お届け後の保管方法
クール便でのお届けは、通常２～１０℃前後でのお届けとなります。
その際、外気温との温度差により、瓶内空気が膨張し少量のワインが漏れ出てしまうことがあります。
そのような危険な状態を回避するためにも、クール便にてお手元に届いたワインは、できる限り早く涼しい場所で保管してください。そして、徐々に室温などに戻していただくことをお薦めいたします。
しかし、ブルゴーニュなどによく見られる、瓶中空気のとても少ないワイン（コルクに届きそうな液面が高いワイン）につきましては、クール便でのお届け後の温度変化によりワインが漏れやすい場合がありますが熱による液漏れと違い、品質への影響はほとんど無いことをご理解ください。
その際、到着後の液漏れによるご注文商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。
*注意事項
一部地域・および離島などは、クール便によるお届けがお受けできない場合がございます。
クール便配送の場合は1ケースを750mlボトル12本まで、または商品重量20kgまでとなっております。そのためお届けの商品が規定量を超える場合、複数個口となることがございます。その際は、誠に勝手ながら追加した個口分の送料を申し受けます。

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット: 分割払い、リボ払い可能です。
※支払い回数はクレジットカード会社によって異なります。
商品代引き（ヤマト運輸）: ご注文後に代引きにて発送を手配させていただきます。
銀行振込: 購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の銀行口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。

返品について

返品期限: ◆返品・交換について
商品管理及び発送には細心の注意を払っておりますが、お届けした商品が万一ご注文されたものと違う場合や、破損していた場合は、到着後１週間以内にメールにてご連絡ください。
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の対象外となります。当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
返品・交換（返品特約）
容量や商品の指定間違いなど、お客様の都合による返品は、取扱商品が食品であるという特性上、一切お受けいたしておりません。
商品がお手元に届きましたら、なるべく早くお届け商品のご確認をお願いいたします。その際、商品に不明な点がございましたら、到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。
1週間以上過ぎました商品につきましては、返金・返品のご相談はいたしかねますので、ご了承下さい。 (商品出荷後、お客様のご都合により商品のお受取りができなかった場合も含む)
商品管理及び発送には細心の注意を払っておりますが、お届けした商品が万一ご注文されたものと違う場合や、破損していた場合は送料当店負担にてお取替えいたします。同じ商品が品切れの場合は、ご返金あるいは同当商品と交換させていただきます。
熱劣化、ブショネによる品質不良のワインについてワインが2/3以上ボトル内に残っている。
コルク、スクリューキャップがそのままの状態で残っている。2日以内に、弊社への返送が可能である。
上記の場合は、確認後に新しいボトルと交換いたしますので、至急弊社までメールにてご連絡下さい。同じ商品の在庫がない場合にはご返金いたします。
返品送料: ◆お客様都合による住所間違い、長期不在について
ご注文時に送付先ご所を誤って指定された場合、通常よりもお届けまでのお時間を要したり、転送料をご負担いただく可能性がございます。ヤマト運輸でのお預かり期間（通常便：1週間、クール便：4日間）を経過いたしますと、ご注文の商品は弊店倉庫へ返送されてまいります。
倉庫へ返送後、３日経過いたしましてもご注文者様からご連絡を頂戴できません場合には、ご注文をキャンセルし、往復送料を含む配送手数料2,000円、および返金手数料600円を除いた代金を現金書留にてご返金いたします。なお、合計金額が2,000円に満たない場合につきましてはご返金致しかねますことをご了承ください。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

販売業者: アンジュヴィヤード
運営統括責任者名: 小原　章弘
郵便番号: 135-0048
住所: 東京都江東区門前仲町1-3-2 山岡ビル1階
申込有効期限: ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期: ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法: クレジットカード、代金引換、銀行振込がご利用いただけます。
※引換、銀行振込の場合は別途手数料が発生いたします。
◆クレジットカードについて
VISA、MASTER、JCBをご利用のお客様につきまして、3Dセキュアに対応しているクレジットカードをお持ちの場合は、弊社のご注文画面にて、カード名義やクレジットカード番号などの情報を入力後、ご利用カードの発行会社のWebサイトにアクセスし、必要なパスワードの入力を行います。
必要な手続きが完了次第、すぐに弊社のご注文画面に戻りますので、そのままお買い物を続けてください。
＊注意事項
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL対応です。
クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、弊社ではクレジットカード情報を一切保持しておりません。弊社では、個人情報の漏洩や、事故を回避する目的でクレジットカードの『お客様控え』の送付を控えております。弊社からの確認メールを、クレジット会社からのご請求まで大切に保管していただけますようお願いいたします。各クレジット会社との契約に基づき、ご指定の口座からの引き落としとなります。
引き落とし日を少しずれ込んでのご請求になる場合がございます。ご注文者様とカードの名義人様は同一の方のみとさせていただきます。エラーが発生した際にはメールにてお知らせいたします。その際には、商品の出荷等が遅れる場合もございますことご了承願います。
＊3Dセキュアについて
3Dセキュア対応のクレジットカードを使用すると、「カード名義」「カード番号」「有効期限」「セキュリティコード」というカードに記載された情報に加えて、お客様しか知らない「パスワード」や「パーソナルメッセージ」の入力が必要になるため、より強固で安全性の高い決済が行えるようになります。
◆銀行振込の金額について
お振込み金額は、正式なご請求金額が確定いたしましたら、弊社から受注確認メールにてご連絡いたします。必ず、このメールをご確認の上ご入金をお願いいたします。ご入金確認後、商品を出荷いたします。お振込み先につきましては、正式なご請求金額が確定いたしましたら、
弊社から送信いたします受注確認メールにてお知らせいたしますので、お振込み金額と合わせて、ご確認をお願いいたします。お振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。ご入金が確認でき次第、商品を出荷いたします。指定日がございます場合には、余裕を持ってご注文ください。
入金確認、金融機関休日、弊社休業日、商品入荷状況、その他諸事情により遅れがでる場合がございます。あらかじめご了承の上、ご注文ください。また、一部地域および出荷業務休業日などにより、ご希望をお受けすることができない場合もございます。
ご注文承り後、14日以内にお振込が確認できない場合には、キャンセルいたします。
◆代引きについて
代金引換ご利用時の届け先変更、再配達についてヤマト運輸のシステム上、代金引換商品の届け先変更、または初回お届け日から１週間（クール便の場合４日以上）を過ぎての再配達はお受けできません。商品の出荷後、初回お届け日から１週間以上（クール便の場合４日以上）後のお届けをご希望の場合は、商品を一旦弊社まで返送する必要がございますため、往復送料を含む配送手数料2,000円を別途頂戴いたします。
＊代金引換時の領収書について
二重発行防止のため、代金引換の場合は、お届けの際に配達員からお渡しする領収書をもって代えさせていただきます。また、領収書にはお届け先のご住所、お名前が印字されます。
法人名等で領収書を発行希望の場合は必ずお届け先のご住所に法人名をご入力下さい。
＊注意事項
配送業者規約により、代金引換を利用できる金額は30万円以下（送料含む）となります。30万円を超える場合は、個口を分けての配送となりますのでご了承願います。お届け先１件ごとに代引手数料がかかります。代金引換の場合は、現金のみの取り扱いとなります。ご注文者様とお届け先様が異なる場合には、念のためメールにて確認いたします。そのため、お届けが遅れる場合がございます。
※お届け先様の異なる場合は、備考欄にお届け先了承済の旨、記載いただけると幸いです。
ご注文後、弊社より受注確定メールにてご請求金額をお知らせいたしますので、代金を配達員にお支払いの上、商品をお受け取りください。
お支払い期限: 当方からの確認メール送信後5日以内となります。
資格・免許: 酒類販売業免許:江西法第8094号
サービス名: アンジュヴィヤード
電話番号: 0358098806
公開メールアドレス: w.cafe.a.obara@gmail.com